◇ 情報検索処理
直近では、ウエブページへのWordPress導入にあたり、Google検索を活用して自力で次々と課題を解決しています。
また、公私ともに Google検索とChatGPTを組み合わせ、課題の切り分けや優先度判断によって、最短経路で問題解決するリサーチ力が強みです。
◇ 文章表現と設計
インバウンド・アウトバウンド（テレアポ）で、複数業種の電話オペレーターで10年以上の経験があります。
その中で、「相手の意図を汲み取る力」を培い、「相手の感情の温度感」を速やかに読み取って、不安を安心に変える対応力を磨きました。
その延長線上で、検索者（お客様）目線に立ち、理解度に合わせた説明・文章表現や、文章構成力に自信があります。
◇ ビジネスマナー・スキルの学び
30歳の頃に約2年間でしたが、社会人研修の講師を担当しました。
納期・時間管理、報連相、挨拶など、ビジネスマナーやスキルを“教える側”として学び、意識を高めました。
◇文章作成•アプリ運用
Word・Excel・メールといった事務アプリを、タイパ（時間効率）を意識して使いこなすことが可能です
AIを、文章作成の効率化•品質向上・時間短縮に活かし、正確さとスピードを両立した事務処理を心がけています。
例えばメール作成にあたっては、ChatGPTにプロンプトで壁打ちして、そこに人の手による修正を加えるというステップで進めます。
文章作成の最低限の修辞や決まり事といった、ステレオタイプな作業はAIにお任せして、時短化を図っています。
